Opis
Pokonywanie przeszkód – Alexander Hiam
- Wymiary: 125×200
- Liczba stron: 208
- ISBN: 83-246-0423-5
- Wydawnictwo: Onepress
Życie bez konfliktów nie istnieje.
Starć możesz unikać albo zatracać się w nich i walczyć do ostatniej kropli krwi…
Niestety, obydwa wyjścia są na dłuższą metę męczące. Na szczęście istnieje trzecia droga. Możesz zostać czarodziejem konfliktu: nie ulegać destruktywnym emocjom podczas walki, pokazywać innym dobre rozwiązania, godzić zwaśnionych i jeszcze wygrywać coś dla siebie.
Alexander Hiam, doświadczony trener z zakresu mediacji i negocjacji, pokazuje, jak opanowywać konflikty, które wymknęły się spod kontroli.
![](https://akasha.com.pl/wp-content/uploads/2020/09/55f8d8c64e49985a5ba8135e7ce6.jpg)
Z tej książki dowiesz się, jak powstrzymać spiralę narastającego sporu. Nauczysz się rozpoznawać zamiary oponentów i przemawiać im do rozsądku.
Poznasz psychologię konfliktu:
- komunikacja konfliktowa: od wymiany przeciwnych opinii do walki na noże,
- kontrolowanie emocji: bądź świadom, co mówisz i jak to mówisz,
- słuchanie pytaniami: zamiast żądań stawiaj pytania,
- pozorność konfliktu: poznaj prawdziwe podłoże sporu, czyli to, o czym każdy milczy,
- style zachowań konfliktowych: unikanie konfrontacji, kompromis, rywalizacja, współpraca,
- łagodzenie emocji towarzyszących konfliktowi: od złości do wybaczenia.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.