Pokonywanie przeszkód – Alexander Hiam

27,00 

Na stanie

Opis

Pokonywanie przeszkód – Alexander Hiam

  • Wymiary: 125×200
  • Liczba stron: 208
  • ISBN: 83-246-0423-5
  • Wydawnictwo: Onepress

Życie bez konfliktów nie istnieje.

Starć możesz unikać albo zatracać się w nich i walczyć do ostatniej kropli krwi…

Niestety, obydwa wyjścia są na dłuższą metę męczące. Na szczęście istnieje trzecia droga. Możesz zostać czarodziejem konfliktu: nie ulegać destruktywnym emocjom podczas walki, pokazywać innym dobre rozwiązania, godzić zwaśnionych i jeszcze wygrywać coś dla siebie.

Alexander Hiam, doświadczony trener z zakresu mediacji i negocjacji, pokazuje, jak opanowywać konflikty, które wymknęły się spod kontroli.

Z tej książki dowiesz się, jak powstrzymać spiralę narastającego sporu. Nauczysz się rozpoznawać zamiary oponentów i przemawiać im do rozsądku.

Poznasz psychologię konfliktu:

  • komunikacja konfliktowa: od wymiany przeciwnych opinii do walki na noże,
  • kontrolowanie emocji: bądź świadom, co mówisz i jak to mówisz,
  • słuchanie pytaniami: zamiast żądań stawiaj pytania,
  • pozorność konfliktu: poznaj prawdziwe podłoże sporu, czyli to, o czym każdy milczy,
  • style zachowań konfliktowych: unikanie konfrontacji, kompromis, rywalizacja, współpraca,
  • łagodzenie emocji towarzyszących konfliktowi: od złości do wybaczenia.

Dodatkowe informacje

Stan

Nowy

ISBN

9788324604234

Okładka

twarda

Rok wydania

2006

Tytuł

Pokonywanie przeszkód

Autor

Alexander Hiam

Wydawnictwo

Onepress

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Pokonywanie przeszkód – Alexander Hiam”

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *